ロイズ よくある質問 / お問合せ

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【保護者様向け】

ロイズの「登下校システム」「CoCoねっと」を個人で申込むことはできますか

個人での申込みはできません。あくまでも学校単位でのお申込みとなります。

登下校システムにログインしたいのですが、ID・パスワードがわかりません。

入学時にお渡ししています「登録手順書」をご確認ください。お問い合わせはご入学時の資料に記載の問合せ先、もしくは学校へお尋ねください。

CoCoねっとは登録が必要ですか。

ここねっとは学校単位での申込となります。ID・パスワードは事前に作成しております。入学時にお渡し済の「CoCoねっとカード」に記載してある「学校ID」「個人ID」「パスワード」を入力してください。

CoCoねっとカードをなくしました。どうすればよいですか。

ご通学の学校へ再発行をご依頼ください。再発行のカードは学校あてお送りいたします。

卒業、転出等の場合はどのような対応になりますか

自動的に退会となります。なお、「CoCoねっと」は卒業後も継続利用可能な場合がございます。その場合はご卒業時に通学の学校より案内がございます。

【学校様向け】

児童・生徒は全員申し込まなくてはいけませんか

原則児童・生徒全員とさせていただいております。

初期費用、ランニングコストについて

当法人のサービスは「会員向けサービス」となっております。年会費等は入会案内 ⧉にてご確認願います。

導入までにはどのくらい期間がかかりますか

４～６か月程度とお考え下さい。なお、導入決定(契約)後、①運用開始ご希望時期をお伺い、②生徒数・教職員数の確認、(登下校システムの場合は③現地調査、④機器設置工事)　⑤運用開始　となります。

生徒の転入・転出がありました。どのように対応すればよいでしょうか。

児童生徒の転入・転出があった場合は、まずご連絡ください。転入の場合は、①ICタグ利用の場合は、あらかじめお渡し済の予備のタグをご利用ください。②ICカード(オリジナルカード)ご利用の場合、学校へお渡し済みの予備のカードをご利用ください。③交通系ICカードご利用の場合は、児童生徒様ご持参のカードを登録いたします。転出の場合は該当データを削除いたします。

登下校のメールが届かなくなりました

以下の原因が考えられます。
①メールが迷惑メールフォルダに入っている。
②メールアドレスが間違っている。
①については当方のドメインの受信許可をお願いします。②については、利用者様にて登録メールアドレスの再確認をお願いいたします。なお、①②が該当しない場合は
③ICタグ、受信機の不具合　
④登録の不備
が考えられます。その場合は速やかに当法人へご連絡ください。

避難校ネットワークとの違いを教えてください。

「避難校ネットワーク」は東京・神奈川の全私立学校(小中高)が「学校間同士」で災害時に自他校の児童生徒に関わらず一時保護を目的に結ばれた協定です。CoCoねっとはその協定を踏まえ、所属校がCoCoねっとに加入していれば避難校ネットにある避難情報を、CoCoねっとを通じて生徒ごとに確認可能となっています。

【お問合せ】